Киев
RU
Лапша, рис, стир-фрай, боулы и супы, о которых вы раньше только мечтали
Минимальная сумма заказа 400 грн
добавьте товар в корзину

Публичный договор (оферта)

Редакция от 7 сентября 2020 года

Публичный договор (оферта) на использование услуг веб-сайта ninjawok.com.ua

Термины

Договор — договор между Продавцом и Покупателем

Сайт — веб-сайт с доменным именем ninjawok.com.ua

Покупатель — дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, который выбрал минимум один товар и осуществил его заказ

Продавец — ФОП Пилипенко Елена Сергеевна

1. Общие положения

1.1. Этот документ определяет существенные условия купли-продажи и является формальным предложением заключения публичного договора.

1.2. Начиная использовать Сайт, и осуществляя выбор и заказ Товара, вы (Покупатель) соглашаетесь со всеми условиями Договора без полных или частичных исключений. Это право является персональным и не может быть передано другим физическим или юридическим лицам.

1.3. Продавец может изменять условия Договора в любое время без ограничений, менять Договор и указывать дату редакции. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если иное не будет указано в Договоре.

1.4. Поскольку изменения могут быть внесены между посещениями Сайта, Покупатель обязуется самостоятельно проверять условия Договора перед осуществлением заказа.

1.5. Посетители Сайта и Покупатели пользуются Сайтом исключительно под свою ответственность. Сайт может быть частично или полностью недоступным при проведении технических работ или по другим причинам без предварительного уведомления.

1.6. Продавец имеет право на отступление (или другой способ передачи своих прав и обязанностей) третьим лицам.

1.7. В случае проведения акций или других мероприятий по продвижению товаров Продавец имеет право на установление специальных положений Договора. Такие условия будут считаться неотъемлемой частью Договора и применяться ко всем лицам, которые будут принимать участие в акции, а заказ акционного товара или осуществления других акционных условий означает согласие лиц с такими условиями.

2. Товар

2.1. На Сайте указывается основная информация о товаре и фотографии.

2.2. Фотографии являются иллюстрациями к товару и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.

2.3. Информация о товаре (описание) на Сайте может содержать ошибки, Продавец предоставляет актуальную информацию по запросу Покупателя. Если такая ошибка существенно влияет на заказ Клиента, он может внести изменения в заказ или отменить его, сообщив об этом Продавца после проверки заказа.

2.4. Продавец имеет право в любой момент изменить описание товара, цену товара или изъять товар из продажи. Если Продавец изымает уже оплаченный товар, Продавец возмещает Покупателю полную сумму, уплаченную за изъятый и не поставленный товар.

2.5. На Сайте может размещаться информация об ассортименте товара, в том числе алкогольной продукции. Такое размещение является информированием Покупателя про ассортимент и производителя товара, и не может восприниматься как реклама, поэтому к такой информации не применяют требование к рекламе алкогольной продукции.

3. Заказ

3.1. Покупатель может оформить запрос на приобретение и доставку товара, который есть в наличии и представлен на Сайте. Оформление осуществляется по телефону или через интернет.

3.2. Покупатель может осуществить заказ позвонив на номера телефона, указанные на Сайте или оставить свой номер телефона. Покупатель указывает товары и их количество, которое желает заказать, самостоятельно проверяет правильность выбора товаров, сообщает информацию о себе, адрес доставки и способ оплаты.

3.3. Покупатель может осуществить заказ с помощью "Корзины" на Сайте. Покупатель выбирает товары и их количество, самостоятельно проверяет правильность выбора товаров, заполняет информацию о себе, адрес доставки и способ оплаты.

3.4. Покупатель самостоятельно несет полную ответственность за дачу ложных или ошибочных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.5. Подтверждая заказ, Покупатель подтверждает, что Продавец предоставил информацию: наименование продавца (исполнителя), его местонахождение и порядок принятия претензий; основные характеристики продукции; цену, включая плату за доставку, и условия оплаты; гарантийные обязательства и другие услуги, связанные с содержанием или ремонтом продукции; другие условия поставки или выполнения договора; период принятия предложений; порядок расторжения договора.

3.6. В случае изменения цены или ассортимента товара Продавец связывается с Покупателем по указанным ним контактам для подтверждения заказа по обновленной цене или его отмены. В случае невозможности связаться с Покупателем заказ может считаться отмененным.

3.7. Продавец вправе отказаться от оформления заказа, если Покупатель ранее отказывался от товара по причинам, не связанным с качеством товаров.

3.8. Продавец также вправе отменить заказ вследствие обстоятельств непреодолимой силы или в случае сложностей, связанных с выполнением Договора. Продавец звонит Покупателю по указанным ним контактным данным для сообщения об отмене. Если Покупатель оплатил заказ, Продавец возмещает Покупателю полную сумму, уплаченную за не поставленный товар.

4. Оплата

4.1. Цена товара на Сайте указывается в гривнах.

4.2. Цена Товара не содержит комиссию и дополнительные сборы банков и платежных систем. Покупатель самостоятельно и за свой счет оплачивает такие сборы. Размер комиссии или дополнительного сбора устанавливает соответствующий банк и платежная система.

4.3. Цена товара действует на момент оплаты и без предупреждения может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке на условиях, указанных в Договоре. Если цена товара меняется в течение обработки заказа или цена на Сайте не соответствует актуальной цене, Продавец связывается с Покупателем по указанным ним контактам для подтверждения заказа по обновленной цене или его отмены.

4.4. При оплате цены товара онлайн Покупатель перенаправляется на веб-сайт приема платежей LiqPay, где Покупатель может оплатить заказ с помощью карт платежных систем Visa и Mastercard. В этом случае оплата регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банком эмитента карты Покупателя) и других участников расчетов.

4.5. Продавец не осуществляет обработку операций по банковским картам. В случае ошибок или отказов в оплате Покупатель должен обратиться в банк-эмитент карты или к представителю платежной системы, через которую осуществлялась оплата.

4.6. Любая оплата, осуществленная от имени Покупателя с использованием персональных данных и платежных средств Покупателя, считается совершенной самим Покупателем.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется в соответствии с зоной, указанной на Сайте.

5.2. Доставка осуществляется в соответствии с датой, временем и по адресу, указанными Покупателем при оформлении Заказа. Представитель Продавца может связаться с Покупателем для уточнения даты, времени и адреса, и предложить изменить дату и время. Если Продавец и Заказчик не договорились о дате, времени и адресе доставки, Продавец может отказаться от выполнения Заказа.

5.3. Покупатель обязуется передать курьеру максимально точную информацию о местонахождении по адресу заказа и обеспечить свободный доступ, в том числе при наличии домофона, устройств контроля прохода, охраны, консьержа и т.п.

5.4. При доставке товар вручается Покупателю или лицу, находящемуся по указанному Покупателем адресу, и который может подтвердить сведения о заказе и оплатить товар, если он не был оплачен заранее.

5.5. Риск случайного повреждения или изменения свойств товара переходит к Покупателю в момент получения товара. При получении товара Покупатель проверяет ассортимент в заказе. Если обнаружены расхождения, то Покупатель вместе с курьером фиксируют такое расхождение. Покупатель вправе принять товар в части, соответствующей Заказу.

5.6. Алкогольные напитки доставляются только лицам старше 18 лет. Возраст подтверждается документом, который может подтвердить возраст Покупателя и подтвердить его личность. В случае отсутствия соответствующего документа представитель продавца не передает такой товар и отнимает его стоимость. В случае, если большую часть заказа составляют такие напитки, Продавец не передает такой товар, а Покупатель оплачивает (компенсирует) стоимость доставки.

6. Возврат оплаты

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара и расторгнуть Договор в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, кроме товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно Постановлению КМУ № 172 от 19 марта 1994 г. К товарам, которые не подлежат обмену (возврату) принадлежат в том числе продовольственные товары.

6.2. Если Покупатель обнаружил недостатки, он имеет право требовать устранения недостатков, в том числе с помощью замены товара, при условии, что недостатки возникли до передачи товара Покупателю.

6.3. Порядок возврата проводится совместно с участием оператора по приему платежей, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банком эмитента карты Покупателя) и других участников расчетов.

6.4. При одностороннем отказе от Договора, оплаченные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым Покупатель оплачивал товар, не позднее 30 дней с даты получения запроса на одностороннее прекращение.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Авторские права на произведения, в том числе, но не исключительно, фотографии, изображения, текст, дизайн сайта в целом и в отдельных деталях, принадлежат владельцу Сайта и другим правообладателям, с согласия которых произведения размещены на Сайте.

7.2. Торговая марка словесная марка NINJA WOK, комбинированная марка NINJA WOK с логотипом и словесная торговая марка ДЛЯ ИСТИННЫХ ЦЕНИТЕЛЕЙ принадлежат владельцам таких марок.

7.3. Третьи лица не имеют права каким-либо образом использовать размещенные на Сайте произведения и торговые марки, копировать полностью или частично, распространять, видоизменять, воспроизводить или использовать любым другим способом без предварительного разрешения правообладателя.

7.4. Любое использование произведений и торговых марок без разрешения правообладателей является нарушением законодательства об интеллектуальной собственности.

8. Разрешение споров

8.1. Если товар невозможно доставить, Продавец аннулирует заказ и сообщает об этом Покупателю. Покупатель имеет право на согласование новых условий заказа, если такой товар предлагается к продаже.

8.2. Курьер не является лицом, уполномоченным для приема претензий о качестве, количестве или ассортименте товаров на сайте. Все претензии должны направляться по адресу Продавца.

9. Конфиденциальность

9.1. Продавец собирает и обрабатывает персональную информацию, которую Покупатель предоставляет самостоятельно при регистрации или оформления заказа в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных» и Договором.

9.2. Персональные данные собираются и обрабатываются с целью предоставления Покупателям доступа к Сайту и обработки Заказов Покупателей, информирования (в том числе рекламными материалами), а также других действий, связанных с такими целями.

9.3. Политика конфиденциальности и персональных данных по Договору применяется исключительно к Сайту. При переходе Покупателя на сайты третьих лиц (в том числе сторонних сервисов) Покупатель руководствуется политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.

9.4. Покупатель указывает фамилию и имя, электронную почту, номер телефона. Остальная информация предоставляется Покупателем по его выбору в комментарии к Заказу. Покупатель самостоятельно проверяет достоверность предоставленной информации.

9.5. Продавец имеет право на отправление рекламных сообщений, продвижение товаров, информационных материалов по товарам, услугам Продавца, мероприятиям и акциям.

9.6. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателей третьим лицам, если такая передача требуется для выполнения Продавцом своих обязательств по Договору и защиты прав и свобод Продавца или третьих лиц, если Покупатель нарушает условия Договора.

9.7. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации с помощью сообщения на электронную почту, указанную для контакта на Сайте. Покупатель вправе запросить информацию о том, обрабатываются ли его данные Продавцом. Продавец предоставляет такой ответ в течение 30 календарных дней.

10. Данные продавца

ФОП Пилипенко Елена Сергеевна

РНОКПП 3207216527

электронный адрес: info@ninjawok.com.ua

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА Mentors Law Firm
border